Politique de confidentialité Trex
Dernière mise à jour : 25 octobre 2024
Trex Company, inc. (« Trex ») respecte votre vie privée et s’efforce de vous aider à protéger l’information que vous partagez avec nous. La présente politique de confidentialité décrit les politiques et les pratiques de Trex concernant sa collecte et son utilisation de vos renseignements personnels et fournit des informations concernant vos droits à la vie privée. La présente Politique de confidentialité vise à couvrir nos activités aux États-Unis et au Canada.
Renseignements personnels que nous recueillons
Trex recueille les renseignements que vous nous fournissez afin de répondre à vos questions concernant nos produits ou de rendre les services que vous demandez. Nous pourrions aussi recueillir vos renseignements personnels à des fins d’exploitation, de droit ou de conformité.
Les types de renseignements que nous recueillons varient selon la nature de notre interaction avec vous. Dans la plupart des cas, nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous. Vous pouvez vous inscrire à une liste de diffusion, par exemple, ou soumettre des informations de paiement pour un produit. Nous recueillons aussi certains types de renseignements sur le client automatiquement, comme votre adresse IP lorsque vous consultez notre site Web. Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant auprès de tiers, comme votre adresse postale mise à jour auprès d’un fournisseur, ou vos coordonnées professionnelles si votre employeur est un fournisseur ou un client de Trex
Trex recueille les renseignements personnels des catégories suivantes :
| Catégorie de données | Source des données | Objectif commercial du traitement |
|---|---|---|
Nom, coordonnées et autres identifiants | Nous recueillons généralement ces renseignements directement auprès de vous. Par exemple, vous pourriez nous donner vos coordonnées afin que nous puissions répondre à une question ou à une demande. Vous pouvez participer à l’un de nos sondages, concours, tirages au sort ou promotions, ou vous pouvez assister à l’un de nos événements. Dans certains cas, nous pouvons recueillir vos renseignements auprès d’une autre personne, comme nos partenaires commerciaux ou nos fournisseurs de vérification des antécédents professionnels. | Nous recueillons généralement ces renseignements directement auprès de vous. Par exemple, vous pourriez nous donner vos coordonnées afin que nous puissions répondre à une question ou à une demande. Vous pouvez participer à l’un de nos sondages, concours, tirages au sort ou promotions, ou vous pouvez assister à l’un de nos événements. Dans certains cas, nous pouvons recueillir vos renseignements auprès d’une autre personne, comme nos partenaires commerciaux ou nos fournisseurs de vérification des antécédents professionnels. |
Renseignements commerciaux, y compris les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés | Nous recueillons ces renseignements lorsque vous achetez nos produits. | Fournir les produits ou services que vous avez demandés ou achetés, y compris les garanties et des produits similaires. Évaluer et améliorer la fourniture de nos produits ou services. |
Données financières telles que les numéros de compte bancaire, les numéros de carte de crédit ou de débit et des renseignements similaires | Nous recueillons des renseignements bancaires auprès des employés, des entrepreneurs, des fournisseurs et des personnes liées à des fins de paiement. Veuillez noter que Trex ne recueille pas et ne conserve pas les renseignements sur les cartes de paiement si celles-ci sont utilisées pour acheter des échantillons de produits auprès de Trex. | Faciliter l’achat de produits ou de services. Gérer nos ressources humaines et respecter les exigences légales. |
Activité sur Internet et autres réseaux numériques | Lorsque vous visitez notre site Web, nos systèmes recueillent automatiquement des renseignements tels que l’adresse IP, le type et la langue du navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil et les attributs matériels. Nous recueillons des renseignements tels que les activités de navigation sur notre site, les publicités consultées ou cliquées et les termes de recherche utilisés. | Communiquer directement avec vous. Évaluer et améliorer nos systèmes et nos sites Web. Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer la sécurité de nos systèmes et de nos données. |
| Géolocalisation | Lorsque vous visitez notre site Web, vous fournissez à Trex un emplacement général associé à votre adresse IP. | Fournir des avis et des services spécifiques à l’emplacement. |
Renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires | Les caméras de sécurité sont situées dans les locaux de nos installations. De plus, vous pouvez choisir d’accéder à nos plateformes de médias sociaux, où vous pouvez choisir de fournir des photos et d’autres contenus générés par l’utilisateur. | Assurer la sécurité physique de nos installations, de nos actifs et de notre personnel. Affiner nos services. Communiquer avec vous. |
Renseignements professionnels ou liés à l’emploi | Nous recueillons ces renseignements auprès des candidats à l’emploi, des anciens employés, des non-employés qui fournissent des services pour le compte Trex et des personnes associées, dans le cadre normal de nos processus de ressources humaines. Nous pouvons également recueillir ces renseignements auprès de sites de réseautage tiers, comme LinkedIn ou des fournisseurs de services. De plus, si votre entreprise nous a fourni votre nom comme point de contact, nous connaîtrons le nom de votre employeur et possiblement des renseignements comme votre poste et vos responsabilités générales. | Gérer nos ressources humaines et respecter les exigences légales. Faire affaire avec d’autres entreprises par l’entremise de leurs employés. |
Identificateurs d’éducation | Nous recueillons ces renseignements auprès des candidats à l’emploi, des anciens employés, des non-employés qui fournissent des services pour le compte Trex et des personnes associées, dans le cadre normal de nos processus de ressources humaines. Nous pouvons également recueillir des renseignements auprès de fournisseurs de services de vérification tiers. | Gérer nos ressources humaines et respecter les exigences légales. |
Renseignements personnels sensibles | Dans certaines circonstances, nous pouvons recueillir des renseignements sur le numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d’identité du gouvernement ou de passeport, les identifiants d’origine raciale ou ethnique et les croyances religieuses ou philosophiques auprès des candidats à un emploi, des non-employés qui fournissent des services pour le compte de Trex et des personnes associées, dans le cadre de nos processus de ressources humaines requis par la loi. Dans certaines circonstances, nous pouvons recueillir des renseignements médicaux. | Gérer nos ressources humaines et respecter les exigences légales. Trex ne recueille ni ne traite aucun renseignement personnel sensible dans le but de déduire des caractéristiques d’une personne. En Californie, Trex n’utilise ou ne divulgue des renseignements personnels sensibles que dans la mesure permise par le Règlement de la CCPA, article 7027. |
| Classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale | Nous recueillons ces renseignements uniquement comme l’exige la loi, généralement dans le cadre du processus d’emploi. (Pour obtenir la liste, consultez : https://www.senate.ca.gov/content/protected-classes) | Gérer nos ressources humaines et respecter les exigences légales. |
| Inférences | Chez Trex comme dans de nombreuses autres entreprises, nous utilisons la personnalisation contextuelle des publicités pour améliorer votre visite sur notre site Web. Nous ne créons pas de profilé de votre expérience utilisateur, mais nous utilisons plutôt ces renseignements pour partager des publicités avec vous après que vous avez quitté notre site Web. | Affiner nos services. Communiquer avec vous au sujet de Trex et des produits de Trex. |
| Autre | Vous pouvez choisir de fournir des renseignements personnels supplémentaires, comme vos opinions, vos expériences ou vos suggestions, lorsque vous communiquez avec nous. | Communiquer avec vous. |
Veuillez noter que la collecte et le traitement des renseignements personnels dans le contexte de l’emploi sont couverts par les lois et règlements sur la protection de la vie privée en Californie (et dans des pays à l’extérieur des États-Unis), mais pas dans d’autres États. Nous ne recueillons pas de renseignements biométriques.
Conservation de vos renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues dans le présent avis ou pour satisfaire à d’autres exigences juridiques, réglementaires, fiscales ou comptables. Lorsque nous établissons des périodes de conservation, nous tenons compte de facteurs tels que la sensibilité des renseignements, l’existence de contrôles automatiques pour supprimer les données et des obligations légales, contractuelles ou similaires de conserver vos renseignements. Étant donné que ces facteurs peuvent varier en fonction des renseignements recueillis et de votre interaction avec nous, les périodes de conservation réelles peuvent varier considérablement.
Nous pouvons conserver une forme anonymisée de vos données personnelles, qui ne fera plus référence à vous ou qui ne comportera plus de renseignements personnels permettant de vous identifier, sans limites de temps, dans la mesure où nous avons un objectif légitime et légal de le faire.
S’il y a des renseignements personnels que nous ne sommes pas en mesure, pour des raisons techniques, de supprimer entièrement de nos systèmes, nous mettrons en place des mesures appropriées pour empêcher tout traitement ou utilisation ultérieur des données.
Partager et vendre vos renseignements personnels
Trex ne vend pas vos renseignements personnels contre rétribution monétaire. Cependant, notre utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi, ainsi que la collecte de renseignements personnels sur nos sites et applications par des tiers, peuvent être considérées comme du « partage » en vertu de la loi californienne et de la « publicité ciblée » dans d’autres États. Le tableau suivant représente les catégories de renseignements personnels que nous avons « partagés » ou rendus disponibles au cours des douze derniers mois, les catégories de destinataires de ces données et le partage d’informations à des fins commerciales.
| Catégorie de données | Catégori de destinataires tiers | Objectif commercial du partage |
|---|---|---|
Nom, coordonnées et autres identifiants | Annonceurs et partenaires de marketing, fournisseurs d’analyse de données et réseaux de médias sociaux | Rendre les publicités en ligne que vous voyez plus pertinentes par rapport à vos intérêts, y compris les publicités pour les produits et les services Trex Nous pouvons également partager ces renseignements avec des fournisseurs de services d’analyse de données pour améliorer notre compréhension de nos marchés pertinents. |
Renseignements commerciaux, y compris les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés | Annonceurs et partenaires de marketing, fournisseurs d’analyse de données et réseaux de médias sociaux | Rendre les publicités en ligne que vous voyez plus pertinentes par rapport à vos intérêts, y compris les publicités pour les produits et les services Trex Nous pouvons également partager ces renseignements avec des fournisseurs de services d’analyse de données pour améliorer notre compréhension de nos marchés pertinents. |
Activité sur Internet et autres réseaux numériques | Annonceurs et partenaires de marketing, fournisseurs d’analyse de données et réseaux de médias sociaux | Rendre les publicités en ligne que vous voyez plus pertinentes par rapport à vos intérêts, y compris les publicités pour les produits et les services Trex Nous pouvons également partager ces renseignements avec des fournisseurs de services d’analyse de données pour améliorer notre compréhension de nos marchés pertinents. |
Divulgation de vos renseignements personnels
Trex ne vend pas vos renseignements personnels à tout tiers. Cependant, nous divulguons vos renseignements personnels à certains fournisseurs et tiers à des fins commerciales et opérationnelles. Ces fournisseurs maintiennent nos comptes de service, fournissent un service à la clientèle, fournissent des publicités et une personnalisation contextuelle des publicités, traitent ou exécutent les commandes et les transactions, traitent les paiements, fournissent des services de marketing, fournissent des services d’administration des RH, fournissent des services informatiques et fournissent des services comptables, analytiques, d’assurance ou juridiques.
Le tableau ci-dessous énumère les catégories de renseignements personnels que Trex a divulgués à des tiers à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois :
| Catégorie de données | Catégorie de destinataires | Objectif commercial de la divulgation |
|---|---|---|
Nom, coordonnées et autres identifiants | Fournisseurs de services. | Répondre à vos questions et demandes. Faire affaire avec vous. Assurer la sécurité et l’intégrité de notre réseau, de nos systèmes et de nos données. Suivre l’utilisation du site Web. Utilisation transitoire à court terme. |
Renseignements commerciaux, y compris les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés | Fournisseurs de services | Répondre à vos questions et demandes. Mener des affaires avec vous, votre employeur ou une entité pertinente similaire. Utilisation transitoire à court terme. |
Données financières telles que les numéros de compte bancaire, les numéros de carte de crédit ou de débit et des renseignements similaires | Fournisseurs de services | Mener des affaires avec vous, votre employeur ou une entité pertinente similaire. Rémunérer les employés. Traiter les renseignements liés à l’emploi. Administrer les avantages sociaux des employés. Utilisation transitoire à court terme. |
Activité sur Internet et autres réseaux numériques | Fournisseurs de services | Communiquer avec vous au sujet de Trex et des produits de Trex. Évaluer et améliorer nos systèmes et nos sites Web. Diagnostiquer les problèmes techniques et assurer la sécurité de nos systèmes et de nos données. |
| Géolocalisation | Fournisseurs de services | Fournir des avis et des services spécifiques à l’emplacement. |
Renseignements professionnels ou liés à l’emploi | Fournisseurs de services | Traiter les renseignements liés à l’emploi. Administrer les avantages sociaux des employés ou fournir des services similaires. |
Identificateurs d’éducation | Fournisseurs de services | Traiter les renseignements liés à l’emploi pour gérer nos ressources humaines et administrer les avantages sociaux des employés |
Les renseignements personnels sensibles, y compris les classifications protégées énumérées ci-dessus, votre sécurité sociale, votre permis de conduire, votre carte d’identité d’État ou votre numéro de passeport, votre origine raciale ou ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, le contenu de votre courrier, de votre courriel et de vos messages texte (à moins que Trex soit le destinataire prévu de la communication) et les renseignements personnels recueillis et analysés concernant votre santé, votre activité sexuelle ou votre orientation sexuelle. | Fournisseurs de services Agences gouvernementales | Traiter les renseignements liés à l’emploi pour gérer nos ressources humaines et administrer les avantages sociaux des employés. Se conformer aux exigences légales (comme le permet la loi californienne sur la protection de la vie privée (Règlements de la CCPA, article 7027)). Trex ne recueille ni ne traite aucun renseignement personnel sensible dans le but de déduire des caractéristiques d’une personne. Trex divulgue pas de renseignements sensibles à des fins autres que celles précisées dans le présent avis. |
Classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. (pour obtenir la liste, consultez : https://www.senate.ca.gov/content/protected-classes) | Fournisseurs de services Agences gouvernementales | Traiter les renseignements liés à l’emploi pour gérer nos ressources humaines et administrer les avantages sociaux des employés |
Vos droits en matière de confidentialité
Trex s’efforce de respecter vos droits en matière de confidentialité, en fonction de votre État ou pays de résidence, et s’efforce de répondre à vos questions sur la façon dont nous pouvons traiter vos renseignements. Selon votre État ou pays de résidence, vos droits peuvent comprendre ce qui suit :
Droit de connaître et d’accéder aux renseignements personnels : Vous avez le droit de demander que nous divulguions : (1) les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet; (2) les sources à partir desquelles nous avons recueilli les renseignements personnels; (3) l’objectif commercial de la collecte, de la vente ou du partage des renseignements personnels; (4) les catégories de tiers à qui nous divulguons des renseignements personnels; (5) les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales; et (6) les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit de ne pas participer : Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels, l’utilisation de vos renseignements personnels pour la publicité ciblée et l’utilisation de vos renseignements personnels pour le profilage. Si vous utilisez un signal indiquant que vous préférez ne pas participer suivant la spécification du contrôle mondial de la confidentialité (Global Privacy Control, GPC), nous traiterons votre préférence en douceur au niveau de l’appareil à l’aide de notre outil de conformité des témoins. Vous pouvez configurer votre navigateur pour envoyer ces signaux, mais les paramètres spécifiques à configurer dépendent du navigateur spécifique que vous utilisez. Certains navigateurs peuvent nécessiter une extension. Pour en savoir plus sur le GPC et sur les navigateurs qui le prennent en charge, visitez le site Web du Contrôle mondial de la confidentialité. Si vous avez des questions sur le refus de participer ou si vous avez besoin d’une autre façon de signaler que vous ne souhaitez pas participer, veuillez soumettre une demande par courriel à privacy@trex.com ou sans frais au 866-681-4858.
Droit de correction : Si vous constatez que nous avons des renseignements personnels inexacts à votre sujet, vous avez le droit de nous demander de les corriger, en tenant compte de la nature des renseignements personnels et des objectifs de leur traitement.
Droit de supprimer : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos renseignements personnels. Il y a quelques exceptions à ce droit.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format portable et facilement utilisable qui vous permette de transmettre les données à un autre responsable des données sans entrave. Ce droit est assujetti à quelques limitations.
Droit à la non-discrimination ou à l’absence de représailles : Nous ne ferons pas de discrimination ni de représailles contre vous pour avoir exercé vos droits à la vie privée.
Droit de retirer votre consentement pour toute activité à laquelle vous avez déjà consenti : Si vous nous avez déjà donné votre consentement, vous pouvez le retirer.
Méthodes d’exercice de vos droits : Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet des politiques de confidentialité et des pratiques en matière d’information de Trex, veuillez soumettre une demande par courriel à l’adresse privacy@trex.com ou sans frais au 866-681-4858. Pour vérifier votre demande, vous devrez peut-être fournir une preuve d’identité, telle que des renseignements non personnels sur votre compte Trex. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande. L’agent suivra les mêmes procédures que celles décrites ci-dessus. Si vous faites appel à un agent autorisé, nous pouvons exiger une preuve que l’agent agit en votre nom.
Si nous refusons votre demande, partiellement ou entièrement, vous pouvez recourir de la décision auprès de notre haute direction. Suivez simplement le même processus pour soumettre une demande et incluez « Recours » dans le titre ou une autre partie de la demande. Si ce recours est refusé, vous pourriez être en mesure de communiquer avec le bureau de votre procureur général, selon votre État de résidence, pour déposer une réclamation.
Trex ne divulgue pas de renseignements personnels sensibles à des fins qui obligeraient un utilisateur à exercer un droit de limitation conformément à la loi californienne.
Protection de la vie privée des enfants.
Nous ne recueillons pas sciemment les renseignements d’enfants âgés de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous supprimerons ces renseignements conformément aux lois applicables. Si vous êtes un parent ou un tuteur, et que vous croyez que nous avons recueilli par inadvertance les renseignements de votre enfant d’une manière qui est interdite par la loi, veuillez communiquer avec nous par courriel au privacy@trex.com ou sans frais au 866-681-4858.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications à la présente Politique, nous publierons une version mise à jour avec une date de « Dernière mise à jour » révisée en haut.
Comment communiquer avec nous
Trex Company, inc. est l’entreprise responsable de vos renseignements en vertu de la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions à propos de cette politique, ou des pratiques en matière de protection des données de Trex, veuillez communiquer avec notre programme de confidentialité par courriel au privacy@trex.com ou sans frais au 866-681-4858. Trex peut également être contacté par courrier à l’adresse suivante : 2500 Trex Way, Winchester, Virginia 22601. Veuillez adresser votre courrier à « Programme de confidentialité de Trex ».
