Foire aux questions sur Trex®

Cinq questions de la Foire aux questions

Combien coûtent les terrasses en bois et les balustrades Trex?

Les coûts estimés du matériel pour construire une terrasse en matériau composite s’élèvent entre 15 $ et 30 $ par pied carré, ce qui comprend la sous-structure, la terrasse en bois et les fixations. Nous vous recommandons d'utiliser notre outil de calcul des coûts et guide pour obtenir une estimation du coût de votre projet. Pour obtenir une véritable estimation des coûts, contactez un détaillant Trex ou constructeur de terrasses TrexPro .

Quel type de terrasse dois-je posséder?

Vous ne savez pas si votre terrasse est fabriquée avec le shampoing. Commencez par passer en revue nos gammes de produits de terrassepour comparer votre terrasse à notre collection. Si vous ne parvenez toujours pas à le savoir, veuillez nous contacter par téléphone au 1-800-BUY-TREX.

Comment puis-je nettoyer ma terrasse Trex?

Les terrasses de la collection de meubles sont conçues pour une expérience nécessitant peu d’entretien. Un simple nettoyage au savon et à l’eau est tout ce qu’il faut. Pour plus de détails, consultez notre  section  Entretien et nettoyage.

Comment puis-je installer mon produit de la gamme Trex?

Notre guide d’installationvous couvre. De plus, vous pouvez explorer Trex Academy pour découvrir d'autres trucs et astuces en cours de route. Vous avez des questions ou vous êtes bloqué avec votre installation ? Alors appelez-nous au 1-800-BUY-TREX !

Pourquoi les terrasses Trex® supprime-t-elles le bois?

Les produits Trex offrent une durabilité supérieure et une performance inégalée que les terrasses en bois ne peuvent pas vous offrir. Les terrasses en bois Trex résistent aux termites, à la pourriture, à la déformation et à l'éclatement, et ne nécessitent aucune teinture ni peinture. Les terrasses en matériau composite Trex sont écologiques et fabriquées à 95 % de matériaux recyclés. C’est un  choix  de terrasse écologique qui vous fera sentir bien. Pour en savoir plus, veuillez consulter  notreTrex vs Woodpage .

Général

Si les terrasses Trex sont fabriquées avec des matériaux recyclés, pourquoi sont-elles plus chères que les terrasses en bois?

Bien que la plupart des matières premières utilisées dans la fabrication des terrasses Trex soient recyclées, ces matières sont soigneusement traitées pour assurer le niveau de qualité et de performance le plus élevé. Le résultat final est une terrasse supérieure au bois qui permet de réduire les coûts au fil du temps grâce à la facilité de son entretien. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page Terrasses écologiques .

Quelle est la durée de vie d'une terrasse Trex?

Avec les terrasses en bois traité par pression, les coûts d'entretien augmentent au fil du temps. Bien que la terrasse Trex coûte initialement plus cher, vous n'aurez jamais à la sabler, à la teindre ou à la peindre. Tout au long de la durée de vie de votre terrasse, ces réductions des coûts d'entretien donnent une valeur supérieure à celle des terrasses en bois, sans parler de la valeur du temps que vous passez à profiter de votre terrasse au lieu de le passer à l'entretenir. Si vous souhaitez connaître la différence entre les coûts d'entretien de votre terrasse en bois et en composite, consultez notre page de comparaison des terrasses .

Pouvez-vous m'envoyer des échantillons de produit?

Vous pouvez trouver des échantillons Trex de plusieurs façons. Sur shop.trex.com, vous pouvez commander des échantillons de 30,5 cm (12 po) des terrasses en bois Trex dans toutes les couleurs. Les échantillons coûtent 5 $ par pièce, taxe et frais d'expédition compris, et vous seront livrés par l'U.S. Postal Service. Vous pouvez également trouver des échantillons de terrasses gratuits de 1,27 cm (3 1/2 po) chez les concessionnaires et détaillants  Trex locaux et auprès de votre entrepreneur TrexPro®; local.

Quelle est la différence entre les terrasses Trex de première génération et les terrasses de nouvelle génération et comment puis-je savoir quelle version je possède ?

Si vous avez remarqué des taches, des rayures ou une décoloration au fil des ans, il est probable que vous ayez un platelage de première génération. Bien que notre terrasse de première génération ait été révolutionnaire pour son temps, les déversements et les éraflures peuvent toujours laisser une marque. Les terrasses de nouvelle génération sont faciles à repérer en raison de leur résilience. Les terrasses d’aujourd’hui de la collection de produits de la collection de produits de la collection de produits pour terrasse résistent aux imperfections grâce à une coquille innovante et haute performance qui enveloppe les trois côtés de nos planches de terrasse.

Les terrasses composites de première génération
(Trex Origins®, Trex Accents®, Trex Profiles®, Trex Brasilia® et Trex Contours®) ont représenté une percée en termes de faible entretien et de durabilité. Alors que les terrasses en bois souffraient inévitablement de l'éclatement, de la déformation et de la pourriture, et nécessitaient un entretien considérable, les terrasses des premières générations Trex ne devaient jamais être teintes et ne connaissaient ni pourriture, ni déformation ni torsion comme le bois. Le nettoyage périodique avec un nettoyant pour terrasses en matériau composite était beaucoup plus facile que les lourdes opérations de ponçage et de teinture nécessaires pour l'entretien des terrasses en bois. Avec l'évolution de la catégorie, ces terrasses en matériau composite des premières générations ont été offertes dans des couleurs supplémentaires et avec des motifs de grains qui donnaient un style plus naturel. Toutefois, toutes les terrasses en matériau composite bois-plastique des premières générations, qu'il s'agisse des produits de Trex ou des concurrents, n'étaient pas exemptes de taches, de rayures et de moisissures, et se décoloraient légèrement sous l'effet du vieillissement climatique naturel. Pour résoudre ces problèmes, Trex a introduit un nouveau type de terrasses haute performance en 2010. Depuis 2014, Trex ne fabrique plus de terrasses en matériau composite des premières générations.

Les planches de terrasse Trex de nouvelle génération
(Trex Transcend®, Trex Enhance®, Trex Select®, Trex Contour®) sont fabriquées avec une coque haute performance qui enveloppe trois côtés de la planche composite pour la protéger des éléments, offrant une résistance aux décoloration, taches, rayures et moisissures. En plus de l'amélioration de la performance, la technologie de revêtement offre :

elle ne nécessite qu'un nettoyage occasionnel avec de l'eau et du savon ou une laveuse à pression.
des palettes de couleurs plus riches et plus durables et des motifs de grains de bois naturel.
Protection de garantie supplémentaire : garanties limitées de 25, 35 et 50 ans pour la plupart des produits.

Terrasse et balustrade

Une rainure peut-elle être découpée sur le côté de la planche de terrasse Trex?

Oui, il est possible de découper une rainure dans le côté d'une terrasse en bois Trex en utilisant notre fraise de rainure Trex afin de loger nos fixations dissimulées recommandées, un système qui permet d'installer une terrasse sans têtes de vis visibles sur la surface de circulation. Plus pratique encore, les terrasses en bois Trex sont également disponibles avec des profils prérainurés, prêts à être installés avec notre système de fixations dissimulées Trex Hideaway® Hidden Fastening System.

Puis-je construire un foyer sur ma terrasse Trex?

Les foyers en bois ou au gaz ne doivent pas être placés sur le dessus du platelage de la terrasse. Cependant, des foyers au gaz peuvent être installés à côté ou entre des planches de terrasse avec un mur de protection fait de pierre ou d’un autre matériau résistant au feu utilisé pour l’isolation. 

Les foyers en bois ne doivent pas être placés sur le dessus de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse de la terrasse, un produit conçu pour tempérer la chaleur extrême et les braises lâches. Pour en savoir plus, veuillez  visiter leur site Web.

Puis-je peindre ou teindre mes planches Trex?

Grâce à leur excellent revêtement de protection, nos terrasses haute performance (Trex Transcend, Trex Enhance et Trex Select) n'auront jamais besoin de peinture ou de teinture. Les couleurs vibrantes et le fini de protection sont intégrées au revêtement et garanties contre les dommages dus à la pourriture, à la fissuration, au craquèlement et aux termites pendant 25 années. Sans oublier que la peinture des terrasses Trex peut annuler votre garantie.

Puis-je placer des tapis sur ma terrasse Trex?

La plupart des tapis ne posent pas de problème avec les platelages de type , mais nous recommandons de nettoyer régulièrement sous ceux-ci. Dans de rares cas, les tapis faits de plastique ou de viscose peuvent saigner, extraire le colorant de la terrasse ou les rendre difficiles à enlever. Laissez toujours sécher complètement votre terrasse avant d’installer un tapis.

Puis-je utiliser une fixation non recommandée pour installer les terrasses en bois Trex?

Trex n'approuve pas l'utilisation de fixations non recommandées. En cas de problèmes attribuables à l'utilisation d'une fixation non recommandée, ces problèmes ne seraient pas couverts par la garantie limitée de Trex. Veuillez consulter notre Guide d'installation pour de plus amples renseignements.

Les terrasses Trex peuvent-elles être courbées?

Trex offre une grande variété d’options de terrasses et de garde-corps pouvant être courbées sur mesure. Lorsque vous envisagez une terrasse avec ces caractéristiques, utilisez l’outilTrouver un constructeur pour déterminer quels professionnels de votre région travaillent sur des profils incurvés. Lorsque vous planifiez un garde-corps courbé, visitez notre page de garde-corps courbés de la Signature® pour obtenir des conseilssur la conception et la commande.

La terrasse Trex peut-elle être posée sur une surface solide?

Les terrasses Trex ne peuvent être installées que sur une surface solide quand un système de traverses est utilisé; voir les directives relatives au système de traverses dans notre Guide d'installation.

Les planches de terrasse Trex peuvent-elles être collées?

La colle ne peut pas être utilisée comme fixation principale. Lors de l’utilisation de Trex Fascia, la colle peut être utilisée comme fixation secondaire. Consultez les instructions Fascia dans le Guide d'installation pour plus de détails.

Pouvez-vous scier une planche Trex en long?

Les produits Trex ne doivent pas être sciés en long pour en réduire l'épaisseur, mais peuvent l'être pour en réduire la largeur. Tant que la planche peut toujours être installée conformément aux instructions d'installation, la garantie est valide. Veuillez faire preuve de prudence lors de la fixation des planches sciées, car il se peut qu'elles doivent être prépercées.

Les terrasses Trex deviennent-elles chaudes par temps ensoleillé ?

Trex a récemment conçu une nouvelle gamme de terrasses en composite,   Trex Transcend Lineage , conçue avec une technologie d'atténuation de la chaleur qui en fait notre terrasse la plus cool à ce jour*. Comme beaucoup d’autres surfaces extérieures, comme le béton, l’asphalte, le sable de plage, les terrasses en bois, d’autres marques de terrasses en composite, etc., les terrasses de . Ces jours-là, il faut veiller à ce que la peau n'ait pas un contact prolongé avec la surface du pont, en particulier avec les jeunes enfants et les personnes ayant des besoins spéciaux. Si vous envisagez nos planches de terrasse traditionnelles, veuillez noter que plus la couleur est foncée, plus la terrasse sera chaude. Pour les climats plus chauds, les consommateurs devraient envisager de choisir une couleur plus claire.

*Bien que Trex Transcend Lineage soit conçu pour être plus frais que la plupart des autres produits de terrasse en composite de couleur similaire, il deviendra chaud par une chaude journée ensoleillée. Par temps chaud, des précautions doivent être prises pour éviter un contact prolongé entre la peau exposée et la surface de la terrasse, en particulier avec les jeunes enfants et les personnes ayant des besoins spéciaux.

La couleur de la teinte de l’étiquette s’estompe-t-elle ou change-t-elle?

Les terrasses de la nouvelle génération de s’en tenir à la résistance aux dommages potentiels. Toutes nos lignes de terrasse sont résistantes aux égratignures, protégeant votre espace contre les entailles, les fissures et les fissures. Pour plus d'informations, consultez notre Garantie limitée 2023 .

Les terrasses en bois Trex sont-elles lourdes?

Par pied linéaire, nos planches Trex Enhance pèsent 1,88 lb, Select pèsent 2,23 lb et Transcend pèsent 2,51 lb.

Combien coûtent les terrasses en bois et les balustrades Trex?

Les coûts estimés du matériel pour construire une terrasse en matériau composite s’élèvent entre 15 $ et 30 $ par pied carré, ce qui comprend la sous-structure, la terrasse en bois et les fixations. Nous vous recommandons d'utiliser notre outil de calcul des coûts et guide pour obtenir une estimation du coût de votre projet. Pour obtenir une véritable estimation des coûts, contactez un détaillant Trex ou constructeur de terrasses TrexPro .

Les terrasses en bois Trex sont-elles conformes au code du bâtiment?

Quand ils sont correctement installés pour des applications approuvées, tous les produits Trex sont soit conformes au code du bâtiment ou soumis à un examen rigoureux pour vérifier leur conformité à l'International Residential Code (IRC) et/ou au Code international du bâtiment (CIB). Vérifiez les exigences relatives aux juridictions auprès de votre service local du code du bâtiment.

L’équipement de protection ignifugée est-il résistant au feu?

Rien n’est plus important que votre sécurité à l’extérieur. Chez le sylvestre, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour l’assurer. Nos lignes de platelage Transcend et Select conservent une cote de résistance au feu de classe B, tandis que nos lignes de platelage Enhance conservent une cote de résistance au feu de classe C; cependant, elles ne sont pas résistantes au feu. 

Les terrasses Trex sont-elles structurales?

Les produits en composite bois-plastique de Trex ne sont pas structuraux et ne doivent être utilisés qu'aux fins prévues par leur conception, telles que les surfaces de circulation, les systèmes de glissière de sécurité, les clôtures et les moulures.

 

Les terrasses en bois Trex sont-elles appropriées pour les installations commerciales?

L'étendue de la gamme Trex signifie que les produits Trex correspondent virtuellement à tous les besoins résidentiels et commerciaux. Les terrasses en bois Trex sont largement utilisées dans les projets commerciaux et publics à travers les États-Unis et dans le monde, allant d'un débarcadère au Mt. Rushmore à un hôtel-club à Dubaï, en passant par une jetée à Philadelphie et aux promenades en bois sur le littoral de New Jersey qui ont remplacé celles détruites par l'ouragan Sandy. Évidemment , Trex, c'est beaucoup plus que des terrasses. Le profil élégant des balustrades Trex Signature® est aussi bien adapté aux complexes commerciaux et résidentiels à plusieurs unités qu’à votre propre arrière-cour. D’ailleurs, on peut retrouver Trex Outdoor Furniture™ dans plusieurs stations balnéaires sous les installations Trex Pergola™.

Quelle est la différence entre vos gammes de produits Bien, Mieux et Meilleur?

Toutes les terrasses en bois et balustrades Trex haute performance combinent facilité d'entretien et style luxueux,avec une garantie résidentielle limitée de 25, 35 et 50 ans. La technologie de coque protectrice signifie que toutes nos planches de terrasse résistent aux taches, à la décoloration et à la fissuration, avec le plus haut niveau de résistance aux égratignures disponible de nos gammes de terrasses Transcend Earth Tones et Tropicals, suivi de Select Earth Tones, Enhance Naturals et Enhance Basics. En outre, Trex offre une variété de choix de terrasses en bois et de balustrades haute performance pour répondre aux différents niveaux de style, de performance et d'abordabilité :

Lignes de terrasse

Meilleur Trex Transcend® Lineage™ et Trex Transcend® Decking
Ces gammes de terrasses offrent la plus large gamme de couleurs et de finitions de terrasse. Conçues avec une technologie de coque exclusive qui protège contre la décoloration, les taches, les rayures et la moisissure, nos meilleures gammes de terrasses sont couvertes par une garantie de 50 ans. Avec sa technologie d’atténuation de la chaleur, la terrasse Transcend Lineage est notre terrasse la plus rafraîchissante à ce jour*. Littéralement.

*Bien que Trex Transcend Lineage soit conçu pour être plus frais que la plupart des autres produits de terrasse en composite de couleur similaire, il deviendra chaud par une chaude journée ensoleillée. Par temps chaud, des précautions doivent être prises pour éviter un contact prolongé entre la peau exposée et la surface de la terrasse, en particulier avec les jeunes enfants et les personnes ayant des besoins spéciaux.

Mieux Terrasse Trex Select®
Notre gamme de terrasses Trex Select bénéficie d'une garantie de 35 ans. Peu importe ce que vous choisissez, leurs protections contre la décoloration et les taches ainsi que leur résistance améliorée à la moisissure facilitent l’entretien. La terrasse Select allie parfaitement prix et entretien minimum. Remarque : Certaines planches sont légèrement plus fines que toutes les terrasses Transcend et Enhance. Ces lignes de terrasse ne doivent pas être combinées pour éviter les risques de trébuchement.

Bon Trex Enhance® Decking
Avec son aspect de grain de bois authentique inspiré de la nature et son profil festonné léger pour une manipulation simple, cette collection offre la beauté du bois avec la facilité du composite. Disponible dans une variété de nuances monochromes et multitonales et couvert par une garantie de 25 ans.

Lignes de garde-corps

Meilleur La balustrade en aluminium Trex Signature®
présente un style minimaliste et une résistance maximale. Ce garde-corps est compatible avec quatre options de remplissage uniques : verre, treillis, rail à tiges et balustres carrés. Trex Signature® offre un bon rendement aussi bien pour les installations résidentielles que commerciales. De plus, l'aluminium est 100 % recyclable. Une garantie de 25 ans soutient la rampe Trex Signature.


Mieux Trex Transcend® Railing
offre des possibilités presque illimitées de mélanger et d’assortir les profils et les couleurs pour un look personnalisé. Nos balustrades très haute performance, proposent un plus grand choix de couleurs et de profilés que tout autre fabricant de balustrades sur le marché.

Bon Le système de terrasse en bois et balustrade Trex Select® Railing
est notre système haute performance le plus simple et le plus abordable. Disponible en deux configurations, Classic et T-Rail, c'est le choix simple pour votre jardin.

Quels sont les matériaux utilisés dans la fabrication des terrasses Trex®?

Les terrasses en bois Trex sont fabriquées avec des matériaux 95 % recyclés, notamment du bois de récupération et de la sciure de bois, ainsi que du plastique recyclé à partir de divers articles ménagers communs, tels que le suremballage en plastique des serviettes et du papier hygiéniques, les sacs de nettoyage à sec, les pochettes de journaux et les sacs d'épicerie et à provisions. Depuis sa création, Trex a recyclé plus de 5 milliards de livres de film plastique et est devenu l'un des plus grands recycleurs d'Amérique du Nord. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre récent rapport ESG.

Les terrasses Trex peuvent-elles être utilisées autour des piscines ?

Oui, les terrasses Trex peuvent être utilisées pour fabriquer des terrasses de piscine. Les produits chimiques pour piscine, tels que le chlore et le brome, ne provoquent aucune décoloration ni dommage structurel aux planches. Un nettoyage périodique est toutefois conseillé.

Les terrasses Trex peuvent-elles être utilisées dans la construction de quais ?

Les terrasses Trex sans fibre de verre sont approuvées pour les applications en contact avec l'eau. Il est conçu pour fonctionner dans les zones d'éclaboussures. Il peut être immergé à condition que la durée soit intermittente pendant de courtes périodes. Nos terrasses sont sans danger pour l'environnement et la vie marine. Le platelage doit être espacé de 3/8 po (10 mm) de largeur à largeur pour permettre un drainage accru. Des attaches en acier inoxydable doivent être utilisées. Si le quai entre suffisamment en contact avec de l’essence, nous recommandons de le mettre à la terre. L'eau salée peut provoquer une brume/un film sur n'importe quelle surface de terrasse, c'est pourquoi des nettoyages périodiques sont conseillés.

Les terrasses Trex sont-elles sans danger pour la vie marine ?

Oui, toutes nos collections de terrasses, fabriquées à partir de matériaux recyclés à 95 % et sans fibre de verre, sont sans danger pour la vie marine.

Comment puis-je nettoyer ma terrasse Trex?
Le coût d’un pont de 9 $ à 16 $ le pied carré est généralement de 9 $. Bien sûr, cela dépend de l’endroit où vous l’achetez et du montant que vous achetez. Visitez notre calculatrice de coûts pour obtenir une estimation personnalisée.
Comment installer les kits de garde-corps de terrasse ?

Chaque kit de rails de terrasse comprendra des instructions d'installation basées sur les exigences du produit et de l'application. En plus de nos instructions écrites, nous avons des vidéos d'installation sur Trex Academy ainsi que des représentants en direct pour répondre aux questions d'installation (du lundi au vendredi). N'hésitez pas à nous appeler au 1-800-289-8739 afin que nous puissions vous aider à terminer votre projet !

Combien coûte la refonte d'un garde-corps de terrasse ?

De nombreuses variables entrent en ligne de compte dans le coût de la rénovation d’une balustrade de terrasse. Trex est là pour travailler avec vous pour transformer la terrasse de vos rêves en réalité. Qu'il s'agisse des différentes options de lignes ou de ce qui est nécessaire pour créer une section de garde-corps, nous sommes là pour répondre à ces questions difficiles et vous fournir nos commentaires sur les moyens de maintenir votre vision organisée et vos coûts alignés. Utilisez notre outil de calcul des coûts pour avoir une idée de ce que pourrait coûter le garde-corps pour votre prochain projet.

Quels sont les différents types de garde-corps de terrasse ?

Nous proposons une large gamme d'options de garde-corps avec différents niveaux de personnalisation pour créer l'espace extérieur dont vous rêvez.

La rampe Trex Signature® est fabriquée en aluminium thermolaqué. Avec cette collection, vous pouvez choisir des balustres carrés en aluminium, un remplissage en maille, un remplissage en verre ou des rails à tiges. Ces rails et remplissages supérieurs et inférieurs sont également compatibles avec nos poteaux de garde-corps composites.

La rampe Trex Transcend® est une rampe supérieure en composite avec la possibilité d'utiliser un balustre composite carré ou un balustre rond en aluminium. Transcend propose une variété d'options de couleurs composites pour les rails supérieurs et inférieurs afin de correspondre à n'importe quel design de terrasse.

La rampe Trex Select® est une rampe composite en Classic White avec deux options de rampe supérieure, ainsi que des options de balustres ronds en aluminium et de balustres composites carrés. La configuration Classic Select comprend des balustres ronds en aluminium noir avec un simple rail supérieur White. La nouvelle configuration de T-Rail utilise un rail supérieur en forme de T et est disponible avec des balustres ronds en aluminium noir ou des balustres carrés en composite White.

Comment s’appellent les pièces d’une balustrade de terrasse ?

Les garde-corps se composent généralement d'un rail supérieur et inférieur, d'un capuchon de poteau, d'un capuchon de poteau, d'un poteau, d'un manchon de poteau, de balustres ou d'une option de remplissage comme du verre ou du treillis. Que vous recherchiez des informations de base sur les garde-corps ou des détails sur l'offre de garde-corps Trex, nous avons ce qu'il vous faut.

Quel est le coût moyen d’un garde-corps de terrasse ?

Les coûts des garde-corps varient considérablement en fonction de divers détails du plan de pont tels que le matériel, la main-d'œuvre et les extras de conception (courbes, rampes cocktail, éclairage, etc.). Utilisez notre outil de calcul des coûts pour avoir une idée de ce que pourrait coûter le garde-corps pour votre prochain projet.

Quel est le meilleur garde-corps pour une terrasse ?

Le meilleur garde-corps pour votre terrasse est celui qui répondra à vos besoins esthétiques et à vos exigences pratiques. Le garde-corps doit-il avoir une certaine hauteur pour répondre aux exigences de votre code local ? Doit-il s'agir d'une couleur particulière pour les normes HOA ? Préférez-vous une esthétique plus moderne ou traditionnelle ? Toujours pas sûr? Appelez-nous afin que nous puissions vous aider à discuter de votre candidature et à trouver la rampe parfaite au 1-800-289-8739.

Quelle est la rampe de terrasse la plus simple à installer ?

Avec différents niveaux d’expertise, le garde-corps le plus simple à installer sera nos panneaux assemblés Signature et nos poteaux Signature avec supports prémontés. Ce système se compose de pièces pré-assemblées qui vous permettent d'économiser du temps et des coûts de main-d'œuvre, sans compromettre l'intégrité structurelle ou la beauté du design Signature classique. Regardez notre vidéo d'installation de garde-corps Signature pour voir les gains de temps que les panneaux assemblés apportent à un projet.

Entretien et nettoyage

Puis-je utiliser du sel pour faire fondre la glace sur ma terrasse en bois Trex?

Le chlorure de calcium ou sel gemme peut être utilisé pour faire fondre la neige sur les terrasses Trex. Il convient de faire preuve de prudence lors du rinçage, lorsque les conditions météorologiques le permettent. Utilisez des pelles en plastique (jamais en métal) pour éliminer la neige et la glace. Une pelle métallique risque d'ébrécher la surface de terrasse et d'annuler la garantie.

La terrasse en bois Trex peut-elle être sablée ou lavée à haute pression.

Une terrasse Trex ne devrait jamais être sablée. Le ponçage modifie l'apparence et les qualités de protection des matériaux Trex et annule la garantie relative aux problèmes éventuels causés par le ponçage.

Trex ne recommande pas le lavage à haute pression sur ses terrasses en bois composite des premières générations (Trex Accents, Trex Origins, Trex Brasilia, Trex Profiles et Trex Contours). Le lavage à haute pression risque d'endommager la surface de la terrasse et annule la garantie relative aux problèmes éventuels causés par ce type de lavage.

Les terrasses en bois haute performance de Trex ( Trex Transcend, Trex Enhance et Trex Select) peuvent être lavées à haute pression. Utilisez uniquement un système de lavage de haute pression doté d'un pulvérisateur et d'une puissance maximale de 3100 psi pour éliminer les saletés et les débris. Pendant l'utilisation, le pulvérisateur doit être placé à 20,4 cm (8 pouces) maximum du revêtement de protection.

Comment nettoyer ma balustrade Trex Transcend ou Trex Select?

Pour les problèmes de transfert des couleurs (qui peut avoir lieu lorsque les accessoires d'espacement des balustres se frottent contre les balustres pendant l'installation), utilisez M. CleanMD, Magic EraserMD Original ou Magic EraserMD Extra Power. Pour les petites égratignures, marques ou éraflures de surface, essayez le nettoyant pour plastique Plexus®. N’utilisez jamais d’acétone ou d’autres solvants sur les garde-corps Transcend ou Select.

Comment éliminer les débris du sol dus à la construction de ma terrasse en bois Trex Transcend?

Une laveuse à pression de 3100 psi maximum et dotée d'une fixation/un ajustement de ventilateur et d'un distributeur de savon peut être utilisée pour éliminer les saletés, les poussières de béton ou les autres types de salissures de construction. Vaporisez la terrasse avec du savon, puis frottez doucement chaque planche de terrasse avec une brosse à poils doux. Vaporisez/rincez chaque planche de terrasse en utilisant un pulvérisateur à 8" po maximum de la surface de terrasse. RINCEZ ABONDAMMENT. Si de l’eau sale ou dure contenant des minéraux est utilisée pour le nettoyage, une surface semblable à un film peut apparaître sur les taches après le séchage. En général, ces taches peuvent être nettoyées avec du vinaigre blanc ou un produit éclaircissant pour terrasse. Sur le garde-corps, ils peuvent être nettoyés avec l’Effaceur magique® ou du vinaigre blanc. Consultez notre Guide d’entretien e& de nettoyage pour plus d’informations sur l’entretien et les garanties.

Est-il vrai que les terrasses en bois Trex ne nécessitent aucun entretien? Haut

Les terrasses Trex demandent beaucoup moins d'entretien que les terrasses en bois, mais nécessitent tout de même un peu d'entretien pour conserver leur beauté au cours des années, comme vous le faites en lavant votre voiture. Pour les terrasses en bois composite des premières générations (Trex Accents), un nettoyage périodique avec nettoyant de terrasse est nécessaire. Les terrasses en bois haute performance (Trex Transcend, Trex Enhance et Trex Select) demandent moins de travail : un simple nettoyage à l'eau et au savon suffit à en conserver la beauté. Consultez notre Guide d’entretien e& de nettoyage pour plus d’informations sur l’entretien et les garanties.

Les terrasses de la collection de salissures sont-elles résistantes aux égratignures?

Les terrasses de la nouvelle génération de s’en tenir à la résistance aux dommages potentiels. Toutes nos lignes de terrasse sont résistantes aux égratignures, protégeant votre espace contre les entailles, les fissures et les fissures. Pour plus d'informations, consultez notre Garantie limitée 2023 .

Comment puis-je nettoyer ma rampe Trex Signature ?

Un nettoyage régulier peut minimiser les effets des intempéries et éliminer la saleté, la crasse et autres accumulations. La meilleure méthode pour conserver l’apparence de votre rampe Trex Signature® est de la laver occasionnellement à l’aide d’une solution d’eau tiède et d’une solution détergente non abrasive au pH neutre. La surface du garde-corps doit être soigneusement rincée après le nettoyage pour éliminer tous les résidus. Utilisez un chiffon blanc doux, une éponge ou une brosse à poils doux. NE nettoyez PAS la rampe Trex Signature® avec des solvants tels que des diluants ou des solutions contenant des hydrocarbures chlorés, des esters ou des cétènes.

Les nettoyants suivants sont recommandés pour nettoyer le garde-corps
Trex Signature® :
- Nettoyant dégraissant/désinfectant Formula 409®
- Nettoyant/désinfectant Spray Nine®
- Nettoyant tout usage Simple Green®
- Nettoyant tout usage Fantastik®
- Nettoyant Windex®

Pour plus de détails, consultez notre Entretien & Guide de nettoyage .

Trex® DeckLighting™

Puis-je installer Trex® DeckLighting™ moi-même ?

Trex DeckLighting est facile à installer et encore plus facile à apprécier. Notre configuration prête à l’emploi est l’un des systèmes d’éclairage les plus intuitifs et les plus simples sur le marché. Consultez cette vidéopour  les bases, et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous appeler. Nous sommes heureux de vous aider à ajouter de l’éclairage à votre nouvelle terrasse (ou à votre terrasse existante).

Puis-je utiliser un autre transformateur avec mon Trex® DeckLighting™ ?

Trex demande que vous utilisiez uniquement le transformateur Trex fourni avec l'éclairage.

Trex® SpiralStairs™

Y a-t-il des éléments spécifiques à prendre en considération concernant les enfants et les animaux domestiques lors de la commande de la trousse d'escaliers en colimaçon?

Pour les enfants en bas âge et les animaux domestiques, nos trousses d'escalier sont livrées de série avec des fuseaux intermédiaires, ce qui laisse moins de 4" po d'espacement entre les barres verticales. De plus, vous voudriez peut-être utiliser un portail en haut des escaliers.

Y a-t-il des exigences spéciales du code du bâtiment à prendre en considération lors de l'installation de la trousse d'escaliers en colimaçon?

Plusieurs régions suivent les codes BOCA ou UBC ou des variantes de ces codes. Tous les escaliers en colimaçon Trex sont conformes aux exigences du code BOCA/UBC. Nous vous recommandons de communiquer avec votre inspecteur du bâtiment local ou de trouver le code qui s'applique à votre région, et de comprendre comment ce code est interprété.

Combien de temps l'assemblage prend-il? Faut-il faire appel à un entrepreneur pour installer ma trousse d'escaliers en colimaçon?

L'installation d'une trousse d'escalier requiert deux personnes. Pour les bricoleurs de base, les escaliers peuvent être installés sans l'aide d'un entrepreneur. Toutefois, nous recommandons à tous (expérimentés ou non) de consulter un entrepreneur qualifié. L'entrepreneur peut aider à déterminer si un support structural supplémentaire est nécessaire et peut réacheminer les canalisations et les câbles électriques. Pour deux bricoleurs, les escaliers en colimaçon peuvent être assemblés en environ 6 à 8 heures. Pour toutes les trousses d'escaliers, vous aurez besoin d'outils manuels de base et d'une perceuse électrique. Avant l'installation, nous vous recommandons fortement de lire intégralement le manuel d'installation.

Je veux peindre mes escaliers en colimaçon galvanisés avec une couleur personnalisée. Faut-il les peindre avant ou après l'assemblage?

Les escaliers galvanisés doivent subir le vieillissement climatique avant d'être peints. Une fois les escaliers vieillis, communiquez avec votre magasin de peinture local pour obtenir l'apprêt et la peinture appropriés pour un produit galvanisé.

Qu'est-ce que Trex Spiral Stairs?

Les escaliers en colimaçon Trex offrent tous les avantages des escaliers en colimaçon traditionnels en matière d'optimisation de l'espace, avec deux choix de matériaux et des girons en composite haute performance et personnalisés, fabriqués avec les matériaux de terrasse en bois Trex. Les escaliers en colimaçon Trex ont été développés par le chef de fils des fabricants d'escaliers en colimaçon du pays, The Iron Shop, en vertu d'une entente de licence de marque avec Trex Company, Inc.

Que se passe-t-il si je perds mon manuel d'installation?

Un PDF de notre manuel d’installation est disponible ici.

Que se passe-t-il si le service ou l'inspecteur du bâtiment demande un numéro ICBO?

Les éléments suivants sont disponibles pour les escaliers en spirale de spirale :
Les plans standard de la ville de LA pour les escaliers en colimaçon :
  Plan standard 111-T Ville de Los Angeles pour CBC/IRC Metal Spirals pour toutes les Spirals
  Standard Plan 111 ont également été adoptés pour la ville de San Diego, en Californie.

Licences :
Fabricant d'acier n°1150  sous licence de la ville de Los Angeles (la ville de Los Angeles effectue des inspections aléatoires sur notre usine de fabrication à Broomall, Pa.)
Fabricant sous licence du comté de San Bernardino

Que se passe-t-il si quelque chose se passe mal?

Si vous rencontre un problème, appelez Trex Spiral Stairs au 877-488-1906. Nos trousses sont garanties pendant 25 ans à partir de la date d'achat.

Quelles mesures faut-il commander pour une trousse d'escaliers en colimaçon?

Vous devez mesurer la hauteur exacte dans une fourchette de 0,25" po entre la base et le sommet de la terrasse, y compris la largeur de la terrasse afin de vous assurer que vos escaliers finissent du bon côté.

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